方法一、

1、首先右击左下角的win图标，然后选择进入“运行”。

2、然后输入代码：inetcpl.cpl 并回车。

3、在属性界面中，点击“高级”。

4、勾选“使用TLS1.2”，再去点击下面的“还原高级设置”。

5、最后就可以进入“Microsoft store”中进行解决了。

方法二、

1.在桌面左下角点击开始菜单并进入设置。

2.点击进入网络和Internet。

3.左侧找到代理，然后将右侧的自动检测设置和使用程序脚本开关全部关闭。

4.关闭之后点击关闭按钮退出设置。

5.在桌面左下角点击开始菜单并进入应用商店。

6.网络连接正常，开始使用即可。